Pháp lý
Chính sách hoàn tiền
Minh bạch theo thời gian báo trước
Hoàn tiền theo thời gian
| Báo trước | Mức hoàn | Ghi chú |
|---|---|---|
| >14 ngày | 100% | Hoàn toàn bộ cọc trong 5-7 ngày làm việc |
| 7-14 ngày | 50% | Đội ngũ đã block calendar, đã prep menu |
| <7 ngày | 0% | Nguyên liệu đã mua, calendar đã commit |
Dời lịch
Miễn phí 1 lần nếu báo trước 7 ngày. Lần thứ 2 trở đi áp dụng phụ phí 10% cọc.
Trường hợp force majeure
Bão, lũ lụt, lệnh giãn cách: hoàn 100% cọc bất kể thời gian. Đội ngũ chịu rủi ro logistics.
Cam kết từ phía chúng tôi
Nếu chúng tôi không serve được (bartender vắng mặt, mobile bar hỏng, etc.): hoàn 100% cọc + bồi thường 2x giá trị sự kiện.